常见问题解答

问题

答案
 登陆时，输入用户名密码后，无显示。  这种问题通常是因为没有对IE页面进行设置造成的。具体操作如下： 调整IE设置。 第一步：打开IE浏览器，点击工具---internet选项。 第二步：点击安全。点击自定义级别。在弹出框中，将ActiveX控件和插件设置里的选项设置为启用。用户也可将网银地址加入受信任站点。点击添加。添加完成。
 登陆时，输入用户名密码后，提示登陆失败。  此种问题都是因为没有输入正确的用户名和密码造成的，请确认键盘大小写，或者有无更改密码；如果忘记密码，可以让本单位系统管理员初始化密码。
 登陆系统后，点击菜单不显示或者点击放大镜无显示等。  因为系统是通过IE浏览器进行操作，所以有些IE安全软件会对使用系统带来不便。如：一些IE软件会限制网页弹出，这样会影响系统中菜单的显示。请您在使用本系统前，关闭IE软件。